1Q：你们运费多少？
A：不同路线，承运费是不一样的，具体看您是从哪里运到哪里。
2Q：那一般你们从成都到北京费用是多少呢？
A：轿车2400含20万保险；越野车、SUV2600含20万保险；
3Q：你们的收费标准是什么？
A：是按车位和车型收费的。
4Q：那你们保险又是怎样收费的呢？
A：公司规定一个车最高含20万保险，根据车辆实际价值购买。
5Q：那车辆实际价值高于20万的部分又怎么收费呢？
A：高于部分按千分之一收费。
6Q：我的车交给你们有什么保障呢？
A：首先我们要给您签订合同合同都是一式两份的，您手里有一份，我们公司留底一份；其次是要购买保险，会现场出具保险单给到您。
7Q：那多久能到呢？
A：正常情况5天的样子（西藏、新疆、海南等省份除外）。
8Q：取车地点在哪里呢？
A：北京的地址在顺义区，具体地址要根据当天计划才知道，可能是在某汽车品牌4S店，或者是在附近停车场。
9Q：你们是采用哪种运输方式呢？
A：商品车运输车。
10Q：你们一个大板车能装几台小车？
A：一般标板装6-9台。
11Q：你们一般多久可以发车？
A：隔一天就会有计划，提车当天不算，周六和周日有可能会延后。
12Q：你们上班时间是几点至几点？
A：上班时间是早上9.10至下午5.30。
13Q：如果不在上班时间内过来办理，会有人对接吗？
A：有的，可拨打 售后电话 告诉客服大概时间，客服安排工作人员跟您对接。
14Q：手续怎样办理？
A：需要你提供行驶证原件或者复印件，收车人姓名、电话、身份证号。你把车交给我们，签署合同、对你车身检查、购买保险。
15Q：你们能上门取车吗？
A：可以的，三环内是免费上门取车，三环外的话，就要加收费用。
16Q：三环外加收多少费用？
A：要根据取车的具体位置远近来收取相应的费用。详情请咨询客服
17Q：那可以送车上门吗？
A：可以，但是我们运费里不含送车费，需要您另行支付。
18Q：送车上门收多少费用呢？
A：要根据送车的具体位置远近来收取相应的费用。
19Q：车子提前到了，可以在你们公司停放几天不收费？
A：2天，一般尽快去取。
20Q：你们会不会私自把我的车开到别处去用呀？
A：公司规定一律禁止开客户的车，我们只会在装卸过程中会涉及到开您的车。
21Q：我可以在车内装一些东西吗？
A：可以的，但是贵重物品、易燃易爆易碎品、危险品、违禁品都不能放。
22Q：你们公司能开发票吗？
A：可以。
23Q：运费里面含了税价吗？
A：承运费里面不含税价的，需要开发票的话要加收6.8个点的税价。
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