2014年3月11日,习近平总书记出席十二届全国人大二次会议解放军代表团全体会议,接见部分基层代表。他对某工兵团“雷锋连”指导员谢正谊说:“雷锋精神是永恒的,是社会主义核心价值观的生动体现,路逸物流号召全体员工宣传和学习雷锋精神,要求每个员工都要以认真积极的工作态度负责好自己的岗位,不管在任何时间段都要都要学习雷锋吃苦耐闹、不怕脏和不怕累的精神品质。
在2019年8月17日,最炎热的一天,路逸物流全体员工在王总的带领下在停车场,检查装车的每一个细节,演示的过程当中每个人都是全神贯注的,不敢有一丝走神,学习雷锋一切从人民利益出发,全心全意为人民服务的精神,而且雷锋同志做事情扎扎实实、讲究实效、事实求实,从不搞形式主义,这次的演练,王总是让我们每个人都以雷锋为榜样,踏踏实实做好托运的每一个步骤,认认真真负责好各自岗位的工作,不能因为自己的一点利益去损害客户的利益,监守自盗什么都要做到万无一失保证每一台车辆的安全。
传承雷锋精神,作为公司高层人员要以身作则,带领公司上上下下做好自身工作,从接单开始,客服人员要了解客户的运车意向,到装车托运的司机和工作人员要从检查车辆的外观开始,车辆的四周是否有刮伤,做好登记;签订承运合同,合同的每个方面都是要特别注意的,不能有一点马虎,要认真负责,工作一定严谨到位;我们公司的每一位接车收车以及财物人员都要牢记一点,要为每一位客户算清楚每一笔账目,不能让客户感觉我们是在乱收费,做好自身的工作的同时,我们也要服务好我们的每一位客户。
学习和传承雷锋精神,我们已经走在路上,坚信我们的服务质量一定能取得每一位客户的信任,我们也会根据客户的需求,做出一对一的服务,展现出我们的风采,我们自2008年成立以来,始终坚持自己的原则,服务好每一位客户,安全送达每一台车,可能在很多人眼里,这样根本就做不到,甚至是荒谬,但是我们认证积极工作的态度会受到广大客户认可,会做的越来越好。